⠀У розділі " контакти " є можливість створити загальну базу абонентів, вона буде відображена таблицею в яку можно імпортувати та з якої можливо єкспортувати дані. Таблиця контактів не обмежується стандартними стовпцями Ім'я і номер, Ви можете додавати власні стовпчики з бажанними аргументами. В роботі з контактами доступний пошук, редагування записів, перегляд журналу викликів та прослуховування записів минулих розмов.
1.1 Створення контакту - щоб додати новий контакт натисніть ⠀додати⠀ буде відкрито налаштування нового контакту.
Name / Ім’я — Назва контакту, буде відображена на дісплеї телефону під час виклику. Може мати літери маленького і великого регістру, латиниця або кирилиця і числове значення. Створити два контакти з однаковим ім'ям неможливо.
Personal manager / Персональний менеджер — У даному полі надається можливість закріплення особистого менеджера(оператора) за контактом. Ця можливість буде недоступна якщо не створений хоча б один внутрішній номер.
Phones / Телефони — Номер телефону, перерахуйте усі номери контакту, кожний номер повинен починатися з нового рядка. Один номер телефону повинен належати одному контакту.
Після закінчення редагування користувача натисніть ⠀зберегти⠀. Новий контакт з‘явиться у таблиці. Якщо численність користувачів зросла Ви можете скористатися пошуком, вікно "Search" / "Пошук" над таблицею.1.2 При необхідності редагування контакту натисніть "edit " навпроти рядка необхідного контакту. З'явиться вікно редагування, по закінченню з котрим необхідно натиснути ⠀зберегти⠀ щоб зміни вступили в силу.
1.3 Створення додаткових стовпців надає можливість мати більше аргументів для нових та вже створених контактів. Натисніть "Налаштування записів контактів ", у відкритій таблиці "Власні поля контактів" натисніть ⠀додати⠀, далі для розширеного налаштування натисніть Expert | Докладно.
Name / Назва — Назва колонки.
Type / Тип — В полях стовпця буде один із типів даних:
DATE — календарний день, місяць і рік.
EMAIL — поштова адреса.
FILE — дозволяє завантажити вказаний документ котрий зберігається на сервері. (документи не експортуються)
INTEGER — ціле числове значення.
SELECT — поле буде мати один із власноруч створених варіантів контекстного меню. Список контекстного меню необхідно описати у полі (Default)|(За замовчуванням) де коженим рядком є окремий елемент списку вибору.
TEXT — любий набір тексту без переходу на іншу строку.
TEXTBOX - різний набір тексту із можливістю переходу на іншу строку.
Priority / Пріоритет — Пріоритет місця знаходження стовпця. Стовпець з меншим пріоритетом буде з ліва, а стовпець з більшим пріоритетом зправа.
Placeholder / Заповнювач — Поле зразка. У поле буде доданий прозорий текст із можливим зразком его значенням.
Help / Підказка — сюди додаються коментар, цей коментар буде відображений трохи нижче поля вводу інформації, у цьому коментарі можуть бути нагадування для чого саме це поле або що в ньому повинне бути.
Default / За замовчуванням — Заповнивши це поле інформацією, ця інформація буде автоматично додаватися у стовпчик, поки Ви явно не вкажете інші данні. Або якщо у полі "type" / "Тип" стоїть "SELECT" то кожна строчка стає пунктом меню.
Show / Відображати — Якщо вибрано "no" / "ні" стовпець можна приховати. Якщо вибрано "yes" / "Так" стовпець буде відображений у таблиці.
Mandatory / Обов`язкове — Виберіть, чи буде це поле обов'язковим для заповнювання.
Expert / Експерт — Виберіть, чи буде ця опція у відділі розширені.
⠀1.4 Ви можете експортувати усю базу даних контактів, для цього потрібно натиснути кнопку ⠀експорт⠀. Відкриється вікно у якому буде пропонувати зберегти файл у форматі (.xml)
⠀1.5 Ви можете імпортувати існуючу таблицю контактів, для цього натисніть ⠀імпорт⠀. У поле "CSV file:" можна завантажити тільки файли з розширенням .csv для цього буде необхідно експортований документ з розширенням .xml конвертувати у документ з розширенням .csv. Для коректного імпортування потрібно щоб мінімальним числом контактів було не менше десяти.
⠀⠀Вкажіть місце розташування документа (з розширенням .csv). Після його завантаження натисніть ⠀крок 1⠀.
На першому кроці Вас запитають, Чи присутні на зображенні у першому рядку іменування стовпців. Якщо так натискайте "yes" / "так" якщо ні то "no" / "ні"
На другому кроці необхідно підключати до імен стовпців відповідну категорію стовпця.
На третьому кроці почнеться імпортування контактів.