8.07.2022
Під час війни розробка нашої АТС сповільнилась але не зупинилась. За цей час додано новий функціонал:
✅ нова команда віртуальних діалпланів AssociatedCC маркує виклик як виклик до КолЦенту, навіть якщо абонент не потрапив в чергу кол-центра - наприклад скинув виклик на рівні голосового меню;
✅ нова команда віртуальних діалпланів Conference - підключення абонента до конференції;
✅ нова команда віртуальних діалпланів ReceiveFAX, з'ясувалось де хто ще користується факсами;
✅ нова команда віртуальних діалпланів NotifyMissed - сповіщати на вказаний email, якщо цей виклик буде пропущено;
✅ користувацькі формати журналу викликів - можна створювати з 29 різних колонок в потрібному порядку;
✅ в налаштуванні КолЦентру нове поле яке надає можливість обраним користувачам (без прав адміністратора або супервізора) переглядати журнал викликів даного КолЦенту.
|
6.12.2021
Нове велике оновлення нашої АТС:
- повністю новий дизайн веб інтерфейсу;
- новий тип віртуальних номерів "шаблон (pattern)". Дозволяє робити діалплани для викликів по шаблону, насамперед для складних зовнішніх викликів;
- нова команда діалплану ExternalDial, дозволяє робити зовнішній виклик в віртуальному шаблоні через обрану лінію;
- веб інтерфейс управління системи анті-втручання (тільки для суперадмінів).
|