MIK telecom
Услуги

Компания «MIK®-telecom» предоставляет следующие услуги:

цифровая телефонная связь
объединение территориально распределенных подразделений предприятия;
доступ к интернету по выделенной линии без ограничения скорости;
доступ к интернету по выделенной линии без ограничения трафика;
размещение серверов, модемов и другого сетевого/телекоммуникационного оборудования (collocation);
аренда телекоммуникационного оборудования.

Качество:

мы используем только наземные внешние каналы связи;
наши внешние каналы связи имеют большой запас пропускной способности;
мы не ограничиваем скорость абонентских линий;
при необходимости мы можем настраивать приоритетные очереди на абонентском канале.

Техническая поддержка:

поддержка осуществляется круглосуточно сертифицированными инженерами (CCNP, CCDP, CCNA);
в большинстве случаев мы обнаруживаем и устраняем проблему, до того как ее заметит Заказчик;
мы рассматриваем любую проблему, не зависимо от ее продолжительности и сложности. Ведется автоматическая база событий, с последующим анализом каждого события дежурным инженером. Просматривать эту базу может также заказчик.

Гарантия:

компания гарантирует беспрерывное и качественное предоставление сервиса вне зависимости от времени суток 365 дней в год и 24 часа в сутки;
мы выплачиваем Клиентам денежную компенсацию в случае проблем с предоставляемым нами сервисом.

Безопасность:

весь трафик пропускается через систему обнаружения атак (IDS), что позволяет как вести эффективную борьбу с начавшейся атакой, так и предотвращать ее на этапе "прощупывания" злоумышленником адресного пространства Заказчика;
периодически, а также по запросу Заказчика, наши инженера проводят анализ безопасности и при необходимости оповещают Заказчика;
при возникновении угрозы безопасности или по запросу Заказчика дежурный инженер может в оперативном порядке вносить изменение в Firewall на нашем участке сети;
для небольших компаний, не имеющих в своем штате сетевых инженеров, мы производим полный комплекс обеспечения безопасности на нашем оборудовании. Включая трансляцию адресов (NAT) и Firewall.